「リフォームの一括見積もりができるリショップナビを利用してみたいけれど、しつこく営業されないか心配…」
という方のために、この記事ではリショップナビの評判や特徴、見積もりの取りやすさや断りたい時の方法などを紹介します。
リショップナビとは
リショップナビとは、2008年に設立された東京・港区にオフィスを構える株式会社アイアンドシー・クルーズが運営しているリフォーム一括見積もりサイトです。
もちろん無料で使え、利用者数は400万人を突破しています。
地域に密着しているリフォーム業者から、誰もが知る大手リフォーム会社まで、厳選された業者だけが約1800社参加。
全国をカバーしているので、どの地域の方でも頼れる業者を見つけられます。
そして幅広い選択肢から条件に合った優良な業者を絞り込むことができ、一度にまとめて見積もりを取り寄せることができるので、相見積もりが効率的に行えます。
リフォーム業界は同じ工事内容でも、業者によって金額が３～４割も変わってきます。
もし300万円のリフォーム内容なら、費用は90万円も変わるんです！
リフォームは決して安ければ良いというわけではありませんが、高ければ良いというものでもありません。
そのため複数社の見積もりを比較することは、無駄なお金を払わないために欠かせない事前準備となります。
また複数社から見積りを出してもらうことは、金額の比較だけでなく、工事にかかる日数、職人さんの人数、その他諸経費を把握するにも最適です。
さらに各リフォーム業者の雰囲気も事前に知ることができます。
多くのリフォーム工事は１日で終わるわけではないので、金額で選んでみたものの「実際に作業する職人さんとはどうも合わない…」なんて少し困った事態を予防することもできます。
複数社を比較するだけで優良業者に巡り合え、費用も最大40％OFFになるかもしれないなら試さない手はありません。
そして従来ならこうした業者比較は、いちいち各リフォーム業者に家の状況や希望を説明して、見積もりを依頼する手間がかかりました。
でもリショップナビなら、複数社からの見積もりを一度にまとめて取り寄せられるので、簡単で手間がかかりません。
リショップナビ３つの特徴
１）アドバイザーに無料で相談できる
リショップナビ経由でリフォームの見積もり依頼をすると、まずはアドバイザーから電話がかかってきます。
そして
- いつ頃リフォームを検討しているのか？
- どんなリフォームを検討しているのか？
- リフォームに関して何か不安点はないか？
などヒアリングをされた上で、「あなた」に最適なリフォーム会社（最大５社）が紹介されます。
つまり、いきなり業者から連絡がかかってくることはありません。
また
「見積書をもらったけれど、内容がよく分からない」
「全部コミコミの見積書の内訳を知りたい」
などの疑問にも一つ一つ答えてもらえるので、ぜひ不安点を解決して、納得した上でリフォーム依頼をしてください。
なお今後のやりとりは、電話ではなく、メールやSMSでしたい場合は、要望を伝えれば対応してもらえます。
２）厳しい加盟基準に通過したリフォーム会社のみから選べる
リショップナビに加盟しているリフォーム会社は、厳しい加盟基準を通過した会社のみです。
具体的には、以下の4つの審査基準をが設けられています。
- リフォームサービスを提供するにあたり、過去2年以上「法人」としての活動実績があること
- 法律を遵守していること
（建設関連法規・消費者保護法・個人情報保護法・廃棄物処理法のいずれの法律にも過去2年以内に違反の記録がない）- 保険（建設工事保険・賠償責任保険・リフォーム瑕疵保証）に年間で加入していること
- リフォーム工事に必要な資格、免許を保有していること
（500万以上の工事をする場合には建設業許可/建築士事務所登録のいずれかが必須です）
リショップナビを活用することで最初から選択肢が厳選された優良業者に絞り込めるので、リフォームトラブルに巻き込まれるリスクを最小限にまで抑えることができます。
３）もしもの時も安心の「リフォーム保証制度」がある
リショップナビには上記１のように独自の厳しい審査に通過したリフォーム業者が加盟していますが、万が一の工事ミスに備えて「安心リフォーム保証制度」が用意されています。
【安心リフォーム保証制度とは？】
- リフォーム工事完了後１年以内に工事瑕疵があった場合の損害を保証
- リフォーム工事中の対象物への不測かつ突発的な事故が発生し、対象物に損害があった場合の保証
※瑕疵（かし）とは欠陥という意味です。
【保証対象例】
- 屋根リフォームをしたところから雨漏りが発生した場合
- キッチンリフォームをしたところから水漏れがあり、床が水浸しになってしまった場合
- リフォームをしてもらった会社が倒産した後に不具合が発覚した場合
リフォーム工事は、基本的に保険の加入義務がなく、施工に必要となる資格もありません。
またリフォームはその性質上、工事のやり方が悪かったのか、下地そのものに変化が起きたのか、不具合が発生した場合の原因の特定が困難な商品です。
そのためリフォームやリノベーションで不具合が発生した場合、誰がその修理費用を負担するか曖昧になりがちで、依頼主である僕たちの負担というケースも多くなっています。
なので万が一に備え、不具合が発生した場合の再工事費用をカバーする「安心リフォーム保証制度」に加入したリフォーム会社を紹介してもらえるのは安心です。
いわゆる「リフォーム瑕疵保険」と呼ばれるタイプの保険ですが、加入した場合には、住宅専門の保険法人の現場検査員（多くは建築士）が施工中または完了後に現場検査を行います。
第三者の現場検査員が確認するため、費用面だけでなく確認面でも安心です。
他のリフォーム一括見積もりとは何が違うの？
リショップナビの最大の特徴は、やはりリフォーム瑕疵保険に対応できる業者を紹介してもらえることです。
リフォーム業は誰でも開業できるので、各社の技術力はピンからキリまで大きな差があります。
そのため業者選びに失敗すると、せっかくリフォームをしても雨漏りや排水トラブルなどが発生してしまう恐れがあります。
また有名なリフォーム会社であっても倒産の可能性は少なからずあり、リフォーム工事完成後、工事をしてもらった会社が倒産し、何かしらの瑕疵が見つかった場合は大変です。
補修費用は僕たちの負担になりますし、その補修費用は多額になる可能性もあります。
その点リショップナビなら「安心リフォーム保証制度」に加入したリフォーム会社を紹介してもらえるので、万が一何かしらの瑕疵が見つかった場合でも補修費用が保証されているので安心です。
また第三者である建築士がリフォーム工事を検査し、この検査で不備が発見された場合は是正しないと検査に合格できない仕組みになっているので、欠陥工事の可能性はより一層低くなります。
こうしたリフォーム瑕疵保険は国も導入を推進しているのですが、リフォーム業者にとっては面倒で手間なものですし、基本的に加入義務もないので、対応してくれるリフォーム業者はまだまだ少ないんです。
その点リショップナビなら最初から保険制度に対応してくれる業者を紹介してくれるので、リフォームトラブルを未然に防ぐことができます。
見積もりをとった後に断っても大丈夫？
もちろん見積もりだけでも大丈夫です。
信頼できるリフォーム業者を探すためのサイトなので、満足のいく工事内容や納得のいく価格でない場合は断っても大丈夫です。
ぜひ良い業者と巡り合えるよう活用してください。
しつこい営業の電話はかかってこない？
はい、しつこい営業をされることはありませんでした。
もちろん選ばれたリフォーム業者のみから一度は連絡がきて、現地調査の案内などはされます。
ただし業者は厳選されているので、見積もりをもらった後に断ったからといって、強引な営業をされることはありませんでした。
なお、もしも丁寧に対応してもらったので自分では断りにくい場合や業者とのやりとりで困ったことが発生した場合には、リショップナビのカスタマーサポート（0120-773-990）まで連絡すれば、「お断り代行」などの対応もしてもらえるので安心してください。
リショップナビの利用の流れは？
１）見積もりをまとめて取り寄せる
まずは約１分ほどで終わる簡単フォーマットに従い、
- リフォーム予定時期
- 予算
- リフォーム希望箇所
などの最低限の情報を入力することで、あなたのリフォーム要望に適した最大５社の見積もりを一度にまとめて取り寄せることができます。
２）相談にのってもらう
一括見積もりを依頼した後、リショップナビのアドバイザーより電話がかかってきますので、この電話で色々とあなたのリフォームの要望を伝えていきます。
なお見積もり依頼自体は１分ほどで終わるので、仕事の合間に依頼したものの、今は電話に出れないという場合もあると思います。
そんな場合におすすめなのが、入力フォームに「連絡がとりやすい時間帯を記載しておくこと」です。
たとえば「連絡は夜18時以降希望」と一言添えておくだけでも、折り返し電話をする手間も省けますし、落ち着いてリフォームについて相談できます。
「洗面所リフォームが得意な業者を紹介してほしい」
「7日間で工事を終わらせてほしい」
「増改築も検討しているので、アイデアが豊富な業者を紹介してほしい」
など細かく希望を伝えることで、そのリフォーム工事内容がより得意な優良業者を紹介してもらえるようになります。
３）納得いくまで比較検討する
見積もりが手元に揃ったら、納得いくまで比較検討していきます。
「最安値の業者はどこ？」
「迅速に対応してくれる業者はどこ？」
「疑問や質問に丁寧に応えてくれる業者はどこ？」
など総合的に判断していってください。
リフォーム費用の無料一括見積もりなら「リショップナビ」
実際にリフォーム工事を頼みたい場合はもちろんのこと、「とりあえずリフォームの相場を知りたいだけ」でも大丈夫です。
無料で活用できますし、勧誘は一切ありません。
リショップナビを活用することで、リフォーム費用が40%もお得になるかもしれません。
せっかくお金と時間をかけて行うリフォームなので、後悔しないためにもリショップナビを上手に利用して、慎重に業者選びをしていきましょう！